Eccellenza nella Ricerca e Selezione del Personale Intervista con Sergio Zanetta, Partner e Board Member, Proper Transearch

Proper srl con le sue Business Unit Proper Transearch, Transearch Italia e la controllata Proper Consulting appartiene ad una delle prime dieci realtà internazionali nel settore della ricerca e selezione del personale (top, middle, professional, specialist)e della consulenza.

GNS: Qual è il vostro punto di forza?

Sergio Zanetta: Il nostro punto di forza e il motivo del nostro successo dal 1979 è rappresentato dal capitale umano che opera nel Gruppo: risorse professionali, portatori di valori e culture di notevole spessore, insieme al servizio del cliente.

GNS: Come approcciate un nuovo cliente?

Sergio Zanetta: In totale il gruppo dispone di diciannove tra Partner e Consulenti e sedici persone di staff incluse ricercatrici e back office. Ciascun componente del gruppo ha maturato esperienze aziendali in differenti settori. Di regola, i nostri consulenti vanno a visitare un nuovo cliente in coppia: un esponente con esperienza “generalista” e un altro con skill specifiche e competenze nel settore in cui il cliente opera. In tal senso è possibile costituire un team di lavoro che, integrato dal supporto delle ricercatrici e del back office, è perfettamente attrezzato per assolvere con successo l’incarico affidato.

GNS: Come svolgete un incarico e quali strumenti utilizzate?

Sergio Zanetta: Prima di assumere l’incarico e durante la visita di cui sopra, incontriamo il nostro interlocutore istituzionale che è normalmente, il Direttore del Personale o il Responsabile della Selezione e affrontiamo gli aspetti relativi alla dimensione organizzativa dell’azienda, al suo business, ai suoi valoro, cultura e modus operandi, passiamo poi assieme a verificare il contesto nel quale si colloca la posizione per la quale ricercare i candidati, i contenuti, le responsabilità, le risorse. Approfondiamo successivamente le caratteristiche personali e le competenze professionali necessarie per assolvere con successo le attività oggetto della posizione stessa. Chiediamo poi un incontro con il futuro referente della posizione che ci illustra, delineandola in tutti i suoi particolari, la sua visione sulla posizione e i suoi desiderata in merito alle candidature. Ove possibile incontriamo un altro referente che rappresenta in azienda un interlocutore significativo della posizione oggetto di ricerca. Conclusa questa fase, editiamo un documento di comprensione che sarà poi il puntuale riferimento nello svolgere la nostra attività.

GNS: Pubblicate anche inserzioni e se sì, dove?

Sergio Zanetta: Le nostre ricerche sono “dirette”: attiviamo il network professionale e personale di cui disponiamo ( candidati già incontrati, opinion leader di settore, membri di associazioni professionali); verifichiamo la presenza nel data base aziendale di potenziali candidature idonee, andiamo su motori di ricerca (web search) e “entriamo” nelle aziende target definite con il cliente dove si ritiene possano trovarsi professionalità e competenze e quindi candidati in linea con quelle necessarie per ricoprire con successo la posizione ricercata.

GNS: Che informazioni fornite al cliente sull’andamento della ricerca?

Sergio Zanetta: Manteniamo aggiornato con regolarità il cliente del procedere delle nostre attività attraverso l’invio di rapporti settimanali che evidenziano contatti attivati, esito,informazioni di base ( retribuzione, inquadramento) chiediamo ai possibili candidati, se interessati, di inviarci il loro CV e segnaliamo possibili ostacoli o difficoltà emerse offrendo al cliente possibili alternative e soluzioni.
Produciamo quindi la cosiddetta long list che valutiamo con il cliente assieme al cv dei potenziali candidati e decidiamo in merito a coloro che andremo ad intervistare.

GNS: Quale feed back date al cliente sui colloqui effettuati?

Sergio Zanetta: Prepariamo un “Profilo” che comprende la “storia” professionale del candidato. La parte finale è costituita dalla esposizione delle caratteristiche e attitudini personali , coerenza di percorso, risultati ottenuti,competenze maturate, motivazioni alla ricerca di nuove opportunità, interesse alla proposta e infine le motivazioni per le quali presentiamo la sua candidatura.

GNS: Ma il vostro lavoro quando si considera concluso?

Sergio Zanetta: In pratica mai! Dopo la fase di ricerca e l’inizio della attività lavorativa, inizia il follow up che dura dodici mesi anno per verificare l’esito dell’inserimento, i risultati, i riscontri, per valutare in sintesi con il cliente e il candidato il “successo” della scelta reciprocamente effettuata. Questo oltre a fornire le informazioni di cui prima, è il modo più diretto e pratico per mantenere ed accrescere la relazione con il candidato e con il cliente, in un ottica di continuità e soddisfazione del rapporto professionale.

Ringraziamo il dott. Sergio Zanetta per aver gentilmente concesso questa intervista sull'attivita' di Proper Transearch.

Per informazioni: www.transearch.it