Contact Centers Summit 2009

 Milano 23 Novembre 2009

Global Networking Strategies presenta a Milano l’imperdibile Contact Centers Summit 2009 che richiama leader indiscussi, Direttori ed esperti di contact centers sia dall’ Italia che dall’estero. Nel periodo di turbolenza economica i contact center sono sempre più responsabili non solo della custom experience ma anche e soprattutto dell’aumento dei profitti aziendali. Il servizio di contact center è uno strumento chiave per vincere le sfide di loyalty, profitti e market share. Il customer care non è un programma, una prescrizione, una serie di servizi o applicazioni IT. E’ oltre. E’ la chiave vincente tra il business, la sua organizzazione, i suoi clienti e partners più importanti e strategici.

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